Инструменты доступности

Skip to main content

Войдите в свою учётную запись
на WowGo.Info

  или  



WowGo.Info

Следуйте за нами


2024 - © WowGo.Info - Все права защищены.

WowGo.Info

Следуйте за нами


2024 - © WowGo.Info - Все права защищены.

Календарь низких цен

Популярные направления перелётов по России

Популярные направления полетов заграницу

Забронировать VIP-залы, бизнес-залы и fast track
в аэропортах России и по всему миру


Заказать трансфер

Частые вопросы


Не пришёл билет

Проверьте спам

Билет (он же маршрутная квитанция) обычно приходит на почту, указанную при покупке, в течение 3 часов. Иногда письма попадают в папку «Спам» — проверьте её обязательно.

Маршрутная квитанция — это и есть ваш билет.

Если билет не пришёл, войдите в сервис покупки билетов, проверьте правильность указанного вами адреса электронной почты.

Возврат билета

Из‑за болезни пассажира
Оформить вынужденный возврат по болезни можно, если перевозчик зарегистрирован в России и подчиняется российскому законодательству. Если авиакомпания иностранная, болезнь обычно не считается основанием для возврата. Но бывают исключения — лучше уточнить все условия у продавца.
Если вы заболели и не можете лететь, свяжитесь с поддержкой продавца. Там подскажут, что делать и какие документы собрать для возврата.

Рейс перенесли или отменили
В таком случае обычно можно вернуть билет без доплаты, но лучше уточнить условия у продавца. Он же поможет оформить возврат или выдаст вам ваучер на будущую поездку.

Не удалось попасть на рейс
Если вы опоздали на рейс или вас на него не пустили, найдите в аэропорту стойку вашей авиакомпании и уточните у представителей, что делать дальше.
После свяжитесь с продавцом билета и узнайте, можно ли запросить возврат.

У меня другие личные причины
Свяжитесь с продавцом и спросите, можно ли вернуть билет, — это зависит от тарифа и правил перевозчика. Возврат может быть платным или бесплатным, частичным или полным, а иногда он запрещён. Если в вашем случае возврат всё‑таки возможен, продавец поможет его оформить.

Обмен билета

Из‑за болезни пассажира
В случае болезни иногда можно оформить вынужденный обмен.
Обратитесь к продавцу как можно раньше и сообщите, что хотите обменять билет. Продавец расскажет, какие документы нужно прислать, и объяснит, как отправить их перевозчику.

Рейс перенесли или отменили
В таком случае обычно можно обменять билет без доплаты, но лучше уточнить условия у продавца. Он же поможет оформить обмен или выдаст вам ваучер на будущую поездку.

Не удалось попасть на рейс
Если вы опоздали на рейс или вас на него не пустили, найдите в аэропорту стойку вашей авиакомпании и уточните у представителей, что делать дальше.
Иногда билет можно обменять прямо на месте за доплату и улететь следующим рейсом.
В других случаях нужно связаться с продавцом билета и узнать, можно ли запросить обмен.

У меня другие личные причины
Свяжитесь с продавцом и спросите, можно ли обменять билет — это зависит от тарифа и правил перевозчика. Обмен может быть платным или бесплатным, а иногда он запрещён. Если в вашем случае обмен всё‑таки возможен, продавец поможет его оформить.

Добавить багаж до покупки билета

Иногда добавить багаж можно ещё до оплаты — ищите специальный ползунок прямо на билете.

В других случаях вы сможете добавить багаж уже после того, как перейдёте на сайт продавца для покупки.

Добавить багаж после покупки билета

Это можно сделать двумя способами.

  1. Заранее через продавца билета — например, через сайт или приложение.
  2. Прямо в аэропорту, но так выйдет значительно дороже.
Изменение паспортных данных

Ошибка в данных пассажира
Некоторые авиакомпании допускают до трёх опечаток в данных пассажира. Если вы ошиблись и хотите внести исправления, свяжитесь с продавцом билета.
Часто ошибку можно исправить самостоятельно по телефону кол‑центра или в личном кабинете на сайте авиакомпании. В некоторых случаях вас попросят доплатить — стоимость зависит от количества исправлений.

Меняю российский паспорт
Если ФИО остаются прежними, билет можно купить на старый паспорт, потому что в новом российском паспорте на 18‐19 страницах будет указана серия и номер старого. Но иногда авиакомпании всё равно попросят внести изменения.
А вот если вы меняете имя или фамилию, но билет покупаете на старый паспорт, исправить данные точно придётся.
Обычно авиакомпании допускают до трёх исправлений в билете, иногда за услугу могут взять дополнительную плату. В других случаях придётся выписать новый билет, а старый — сдать. И не все авиакомпании возвращают деньги в таких ситуациях. Уточните у продавца, как вам лучше поступить.

Меняю заграничный паспорт
Вы можете купить билет на старый загранпаспорт или ввести вместо серии и номера случайные цифры, если точно знаете, как в новом документе будут написаны ваши имя и фамилия.
Как только получите новый паспорт, обратитесь к продавцу и попросите исправить номер документа.
За внесение изменений с вас могут взять дополнительную плату.

Перелёты с детьми

Со скольки лет ребёнок может летать один по России?
С 12 лет ребёнок считается взрослым пассажиром и может путешествовать по России самостоятельно.
До 14 лет можно летать по свидетельству о рождении, а после 14 — по паспорту.


Со скольки лет ребёнок может летать один за границу
До 18 лет ребёнок может летать за границу только по нотариально заверенному согласию от обоих родителей.
Если ребёнок младше 14 лет, а заграничная поездка длится дольше трёх месяцев, нужно также согласие органов опеки.

Как добавить ребёнка в билет
Это можно сделать через продавца билета.

Как купить билет отдельно на ребёнка
Купить билет на ребёнка младше 12 лет можно только вместе с билетом для взрослого.
Если вы уже купили взрослый билет и хотите добавить туда ребёнка, свяжитесь с продавцом.

Как перевезти питомца в самолёте

Это можно сделать двумя способами:

  • прямо в салоне, но у авиакомпаний обычно есть ограничения по весу — свяжитесь с перевозчиком, чтобы уточнить все условия;
  • в багаже как особый груз.

Для перевозки животного по России требуется только соответствующая правилам переноска и ветпаспорт с отметками о вовремя сделанных прививках и обработке от паразитов.

Вот как купить билет с питомцем.

  1. Найдите подходящие билеты, но не покупайте их сразу.
  2. Обратитесь в авиакомпанию и уточните, можно ли провезти вашего питомца на выбранном рейсе. Контакты перевозчика можно найти в любом поисковике.
  3. После этого оформите заказ и свяжитесь с продавцом, чтобы добавить питомца в бронь.
Как получить справку о полёте для бухгалтерии

Свяжитесь с продавцом, у которого купили билет. Посмотрите его название в билете.

Для отчётности вам могут понадобиться два документа:

  1. Маршрутная квитанция или билет — документ, который присылали вам на электронную почту сразу после покупки. Если на почте и в папке «Спам» билета нет или вы удалили/потеряли его, свяжитесь с продавцом и попросите отправить вам маршрутную квитанцию ещё раз.
  2. Посадочный талон, а если вы его не сохранили, справка о совершённом перелёте. Такие справки выдаёт компания, в которой вы купили билет, часто — платно. Если компания не зарегистрирована в России, она не сможет выдать такую справку, так как не подчиняется российскому законодательству. Вместо неё можно запросить справку о стоимости вашего билета, который тоже подойдёт для бухгалтерии.
Боюсь мошенников. Меня точно не обманут с билетом?

Все наши партнёры — агентства и авиакомпании — проходят особую проверку: юридическую, финансовую и технологическую.
Мы не сотрудничаем с непроверенными компаниями и совершенно точно не имеем дел с мошенниками.

Если вы беспокоитесь, проверьте купленные билеты самостоятельно на сайте авиакомпании. Там обычно есть разделы помощи с названиями вроде «Мои бронирования», «Управление заказом», «Управление бронированием» и т.д.

Чтобы убедиться, что всё в порядке, зайдите на сайт авиакомпании и введите номер PNR — код бронирования авиакомпании (5‑6 цифр и букв) или номер заказа и почту, на которую оформляли заказ.

Если никаких номеров нет или билеты не прислали, можно просто позвонить в авиакомпанию и спросить, есть ли пассажир в списках на нужный рейс.

Календарь цен

Календарём удобно пользоваться, если вы наверняка знаете, куда хотите полететь.

Выберите направление на стартовой странице, и календарь покажет, в какие дни дешевле всего улететь. Мы получаем цены от наших партнёров — билетных агентств и авиакомпаний. В календаре отображаются цены, которые находили другие пользователи по вашему направлению за последнюю неделю. Так что стоимость билетов в календаре может отличаться от стоимости в поисковой выдаче, так как самые дешёвые билеты быстро раскупают.


Откройте для себя мир невероятных путешествий с нашим сервисом поиска самых дешевых авиабилетов! Забудьте о долгих поисках и сравнениях цен — наш сервис сделает это за вас быстро и эффективно.

С нашим сервисом вы сможете легко найти самые выгодные предложения на авиабилеты, сэкономив время и деньги. Мы предлагаем широкий выбор билетов по самым низким ценам, чтобы вы могли осуществить свои мечты о путешествиях, не переплачивая.

Благодаря удобному интерфейсу и мгновенным результатам поиска, вы сможете быстро выбрать оптимальный вариант для вашего следующего отдыха на просторах нашей необъятной страны или мира. Не упустите возможность отправиться в увлекательное путешествие по самым доступным ценам — воспользуйтесь нашим сервисом поиска дешевых авиабилетов прямо сейчас!